Hizmetler
E-posta ve müşteri ilişkileri
Müşteri listenizi, e-posta akışlarını ve müşteri yolculuğunu birlikte planlar ve tasarlarız; kapsamı ihtiyacınıza göre belirleriz.
Alaz, performans ve büyüme, ve Talai, içerik ve PR
Kimler için
- İzinli bir e-posta listesi olan ya da kurmak isteyen markalar
- Müşterisiyle düzenli konuşmak ama bunu düzene bağlamak isteyenler
- Müşterisini ikinci kez kazanmanın yolunu arayanlar
Ne yapıyoruz
- Müşteri yaşam döngüsü haritası çıkarmak
- E-posta akışlarını (karşılama, hatırlatma, geri kazanım) tasarlamak
- E-posta metinlerini yazmak, şablonlarını tasarlamak
- Liste bölümleme önerisi vermek
- CRM alanlarını ve sürecini kâğıt üzerinde tasarlamak
- Büyüme denemeleri planlamak
- İzin ve aydınlatma metinleri için kontrol listesi hazırlamak (bilgi amaçlıdır)
Neleri birlikte belirleriz
Her proje kısa bir ön görüşmeyle başlar; ihtiyacı birlikte netleştiririz. Şunları baştan yazıya döker, onayınıza sunarız:
- Mevcut durumu: listenizin, izin kayıtlarının ve kullandığınız e-posta ya da CRM aracının durumu. Yalnızca izinli listelerle çalışırız.
- Veri düzenini: müşteri verisi sizin aracınızda kalır; akış ve şablonları teslim ederiz, kurulum sizin aracınızda yapılır.
- Sırayı: önce yaşam döngüsü haritası, sonra akışlar ve şablonlar.
- Kapsamı: ihtiyacınıza göre birlikte yazarız; fiyatı ve süreyi ön görüşmeden sonra yazılı teklifte netleştiririz.
İlk liste ve ilk gönderim için izin, kayıt ve ölçüm sırasını e-posta pazarlaması nedir yazısında bulabilirsiniz.
Büyümeyi nasıl düşünürüz
Bir müşterinin yolunu dört katmanda düşünürüz: fark edilmek, ilgi, karar ve süren ilişki. Her katmanın ayrı bir işi ve ayrı bir ölçüsü vardır.
Nasıl ilerliyoruz
1
Kısa bir ön görüşme yapar, kapsamı yazıya döküp onayınıza sunarız.
2
Mevcut listenizin ve aracınızın durumunu konuşuruz.
3
Akış ve şablon tasarımını yaparız.
4
Kurulumu sizin aracınızda birlikte planlarız.
5
Sonuçlara birlikte bakarız.
Teslim edilenler
- Yaşam döngüsü haritası
- E-posta akış planı ve metinleri
- HTML e-posta şablonları
- CRM alan ve süreç şeması (PDF)
- Deneme planı
Başlarken sizden beklediklerimiz
- Mevcut müşteri listesi durumu (kaynak ve izin bilgisi)
- Kullanılan veya seçilecek e-posta/CRM aracı
- Satış ve ürün akışı
- İzin metinleri
- Veriye erişim yolu
Sık sorulan sorular
Nereden başlarız?
Kısa bir ön görüşmeyle. Listenizin ve aracınızın durumunu birlikte netleştiririz.
E-posta metnini ayrıca yazdırabilir miyiz?
Evet. İçerik, sosyal medya ve iletişim metinleri hizmetimiz kapsamında e-posta metni de yazarız. Listeyi ve gönderimi siz yönetirsiniz.
Fiyat ve süre nedir?
Kapsama göre değişir; kısa bir ön görüşmeden sonra yazılı bir çerçeve ve teklif hazırlarız.
Nereden başlanacağına birlikte bakalım.
Mevcut listenizi ve hedefinizi kısaca yazın. Her proje kısa bir ön görüşmeyle başlar; ihtiyacı birlikte netleştiririz.
Alaz, performans ve büyüme, ve Talai, içerik ve PR
WhatsApp ile hızlı mesaj
Hazır bir mesaj seçin; WhatsApp’ta açılır.
Mesaj göndermek size kalmış; bu panel sizden ad ya da telefon istemez.